وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: به خاطر اشکالاتی که در ارائه خدمات تلفن همراه وجود داشته، از ابتدای سال تاکنون 14 اخطار به مخابرات، پنج اخطار به شرکت ایرانسل و سه اخطار به سایر اپراتورها دادهایم.
رضا تقیپور در پاسخ به سوال علیاکبر اولیا مبنی بر اینکه وزارت ارتباطات برای ارائه خدمات مربوط به تلفن همراه چه استانداردی تعریف کرده و چگونه بر اعمال آن نظارت میکند، به پنج شاخص در مورد کیفیت موبایل اشاره کرد و گفت: میزان انتقال موفقیتآمیز، میزان مکالمات موفقیتآمیز و قطع شده، تزاحم کانالهای سیگنالی و ترافیکی از شاخصهایی است که ما کیفیت موبایل را بر اساس آن اندازهگیری میکنیم.
وی در ادامه اسلایدهایی را نمایش داشت که بر اساس آن پوشش اپراتور اول ظرف یک سال در شهرها و استانهای مختلف کاملتر شده است و در ادامه افزود: طبق نمودار، کیفیت ارتباطات ما با ترکیه تقریبا برابر است.
تقیپور، دستیابی به کیفیت ارتباطات به صورت صددرصدی را مستلزم همکاری همه دستگاهها و ارگانها دانست و گفت: برای ایجاد ایستگاههای جدید BTS مشکل جدی داریم و بر این اساس از شهرداری میخواهیم در ارائه مجوزها تسریع کند، این در حالی است که روند اخذ مجوز بعضا یک سال به طول میانجامد و حتی گاه شهرداری از خانههایی که برای BTS اجاره داده میشوند میخواهد که به محل اداری تجاری تبدیل شوند.
علیاکبر اولیا نماینده سوال کننده از وزیر اظهار داشت: اخیرا نمایندگان طرح تحقیق و تفحصی را به کمیسیون صنایع ارائه دادند که طبق آن باید تعرفه از مکالماتی که کمتر از سه ثانیه به دلیل قطع مکالمه به طول میانجامد، حذف شود.
وی با بیان اینکه روند کیفیت تلفن همراه طی شش ماهه پیش رو به بهبود بوده است، گفت: البته تا رسیدن به استانداردها فاصله داریم و تجارب شخصی نیز نشان میدهد که کیفیت خدمات تلفن همراه به ویژه در شهرهایی که اسلاید آن به نمایش درآمد، از جمله کازرون قابل قبول نیست.
وی همچنین به وجود نقص در ارائه خدمات تلفن همراه به روستاهای بالای هزار نفر جمعیت اشاره کرد و گفت: در ارسال پیامک نیز نقص وجود دارد، نمیخواهم نام آن را سانسور بگذارم؛ اما بعضا برخی کلمات که در پیامک وجود دارد باعث میشود آن پیامک ارسال نشود، مثلا اگر کلمه "جلسه" در پیامک وجود داشته باشد آن پیامک ارسال نمیشود، من این موضوع را با وزیر مطرح کردم و وزیر اعلام کرد که موضوع دست ما نیست.
وی وجود فضای رقابتی را موجب حل مشکلات دانست و گفت: قرار بود دههی فجر سال گذشته اپراتور سوم به بهرهبرداری برسد؛ اما از این موضوع هنوز خبری نیست.
تقیپور وزیر ارتباطات نیز در بخش دوم از سخنان خود با اشاره به افزایش تعداد مشترکین طی سالهای گذشته، ضرورت افزایش ایستگاهها و در نتیجه لزوم همکاری همهی ارگانها را یادآور شد و در مورد مکالمات کمتر از سه ثانیه گفت: حذف تعرفه از این مکالمات قبلا رعایت میشد، این موضوع برای مدتی قطع شد اما با تذکرات نمایندگان به اپراتورها ابلاغ گردید که حق ندارند برای مکالماتی که به دلیل مشکل شبکه کمتر از سه ثانیه به طول میانجامند، وجهی دریافت کنند.
وی در مورد ارائه گزارش از جزئیات کار اپراتورها گفت: ما در این مورد ملاحظه میکنیم تا استفاده تبلیغاتی صورت نگیرد.
وی در مورد اشکال مطرح شده از سوی اولیا مبنی بر اینکه در برخی شهرها آمار ارائه شده دقیق نیست، گفت: آمار ما دیجیتالی بوده و دستی نمیباشد، شما میتوانید از مرکز مونیتورینگ ما در سیدخندان بازدید داشته باشید تا نقشههای آماری کیفیت را به شما ارائه دهیم.
وزیر ارتباطات درباره نقص در ارسال پیامکها گفت: بخشی از اشکالات مربوط به گوشی است چرا که برخی گوشیها پیامک فارسی را منتقل نمیکنند و یا ناقص منتقل میکنند، همچنین برخی گوشیها به دلیل وجود ویروس در سیستم ارسال پیامک نقص دارند، برای پیامکهای تکراری نیز کتبا اعلام کردهایم که هزینه آنها یک بار محسوب میشود.
تقیپور درباره راهاندازی اپراتور سوم گفت: تعهد اپراتور طبق پروانه اول خرداد ماه 90 بود، علت تاخیر به موارد متعددی مربوط میشود؛ اما یکی از مشکلات آن است که در تهران و کرج برای راهاندازی بعضی سایتها مشکل داریم به گونهای که بسیاری از تجهیزات در انبار اپراتور سوم وجود دارد که اجازه نصب ندارند.
در ادامه اولیا نماینده سوال کننده به نقل از نمایندگان مریوان و کرمان تاکید کرد که خدمات تلفن همراه در این شهرها نیز رضایتبخش نیست.
وی بر این اساس از وزیر خواست که در گزارشات خود بازبینی انجام دهد و تدبیری اتخاذ کند که صحت گزارشات دریافتی بیشتر مورد توجه باشد.
وی اظهار امیدواری کرد که با وجود فضای رقابتی، شاهد ارتقای کیفیت تلفن همراه باشیم.
نماینده مردم یزد از وزیر خواست که هر شش ماه یک بار گزارشی از عملکرد تلفن همراه در اپراتورهای مختلف ارائه کند.
وی در این راستا افزود: چرا این نکته مطرح میشود که در صورت ارائه این گزارش، استفاده تبلیغاتی صورت میگیرد، اصولا استفاده تبلیغاتی از این گزارشها چه اشکالی دارد، چه اشکالی دارد که اپراتوری خدمات خوب ارائه میکند به مردم معرفی شود.
وی در پایان اظهار داشت که اگر وزیر قبول کند که هر شش ماه یک بار گزارش عملکرد از وضعیت کیفیت تلفن همراه ارائه کند، از پیگیری این موضوع صرف نظر خواهد کرد.
باهنر که ریاست جلسه را بر عهده داشت، با بیان اینکه این موضوع جزء شروط نیست، بلکه وزرا عموما گزارش کار ارائه میدهند، به نقل از وزیر ارتباطات گفت که اگر نمایندگان بخواهند به صورت هفتگی نیز گزارش میدهیم.
بر این اساس، اولیا از پاسخ وزیر قانع و از پیگیری این موضوع صرف نظر کرد.
سرویس خدمات غیرحضوری تلفن همراه در سیمکارت دائمی همراه اول شامل قطع و وصل مفقودی سیم کارت، قطع و وصل به تقاضای مشترک، تغییر آدرس، ریز مکالمات، رویت صورتحساب، فعالسازی GPRS است و لازم است مشترکان قبل از استفاده به چند نکته توجه کنند. 
داوود زارعیان در خصوص روش دریافت نکردن پیامکهای تبلیغاتی، اظهار داشت: مشترکان برای اعلام درخواست قطع ارسال پیامکهای تبلیغاتی باید با شماره 09990 تماس بگیرند تا اپراتور ، شماره تلفن همراه آنها را در لیست عدم دریافت پیامک انبوه وارد کند.
قیمت سیمکارت تلفن همراه با کد یک طی هفته گذشته روند افزایشی داشته و قیمت فروش سیمکارت کارکرده کد یک که به 780 تا 800 هزار تومان رسیده بود به بیش از 820 هزار تومان افزایش یافت که بنا بر پیشبینی رییس انجمن فروشندگان سیمکارت این روند همچنان ادامه خواهد داشت.
این وبلاگ، یک وبلاگ فنی، فرهنگی و تفریحی میباشد که مطالب گردآوری شده در آن، نقطهنظرات، سلایق و دیدگاههای نویسنده را در بر دارد.