نکاتی در بارهی خدمات ارزش افزوده مخابرات...
حین بازدید از نمایشگاه تلکام 2011، یکی از مواردی که توجه مخاطبان را جلب میکرد، تلاش برای معرفی و ارایه خدمات سرویسهای ارزش افزوده مخابراتی بود.
خدمات ارزش افزوده یا به اصطلاح انگلیسی VAS که مخفف Value Added Services است، یک اصطلاح در حوزه مخابرات است و به خدماتی که اضافه برکاربردهای اصلی به همراه محصول یا خدمت اصلی ارایه میشود، اطلاق میشود.
به عبارت دیگر خدمات ارزش افزوده، دستهای از خدمات هستند که بر بستری آماده و در حال فعالیت، افزوده شده و به کاربران حال حاضر بستر مورد اشاره ارایه میشود. این امر علاوه بر افزودن قابلیتهای بستر مادر، به افزایش کاربران آن نیز کمک مؤثری خواهد کرد و ضمن درآمدزایی به این اپراتورها و رقابتی کردن هرچه بیشتر صنعت به نفع مشتریان، طیف گستردهای از خدمات بسیار متنوع را در تمامی زمینههای کسب و کار فراهم میآورد.
شرکت مخابرات ایران نیز با ورود به بازار بورس و گام نهادن به عرصه رقابت با اپراتورهای دیگر به عرضه خدمات ارزش افزوده که در حقیقت آینده فناوری اطلاعات و ارتباطات را به خود اختصاص داده همت گماشته است.
برخی از خدمات ارزش افزوده که در بخشهای مخابرات قابل تعریف بوده و دستیابی به آن یک ضرورت اجتنابناپذیر است عبارتند از:
خدمات ارزش افزوده مبتنی بر شبکه تلفن ثابت: SMS تلفن ثابت؛ ارسال پیامک از طریق تلفن ثابت که در مرحله پایلوت قرار دارد.
اجرای موفقیتآمیز طرح توسط شرکت برنده شده در مناقصه که یک شرکت ایرانی به نام پیک آسا است که در تهران امکان عرضه آن را در حجم وسیع فراهم کرده است.
بنا بر اعلام، نرمافزار به کار گرفته شده در این طرح، کاملاً تولید داخلی است و پیشتر در شبکه تلفن همراه اول نیز نتیجه مطلوبی را در پی داشته است.
ADSL اینترنت پرسرعت: با استفاده از این فناوری، میتوان بدون نیاز به تغییرات زیرساختی برروی خط تلفن معمولی به سرعتهای بالای اینترنت دست یافت.
از مزایای این خدمت میتوان به دسترسی به اینترنت پرسرعت چندین برابر سرعت Dial up با کیفیت بهتر، عدم نیاز به کابل جدید و شمارهگیری برای اتصال، استفاده همزمان از اینترنت حین مکالمه و ایجاد شبکه مجازی خصوصی VPN و حذف هزینه پالس مکالمه و ارتباط 24 ساعته، اشاره کرد.
خدمات این بخش نیز هم اکنون از طریق شرکتهای مخابرات استانی به متقاضیان عرضه میشود.
پروژه (ACS) یا سرویس خدمات ارتباطی پیشرفته: این سرویس ارزش افزوده این روزها بسیار مورد توجه کاربران و شرکتهای مخابراتی دنیا قرار گرفته است.
این پروژه امکان عرضه برنامههای چندرسانهیی را برروی شبکههای باند پهن تحت IP برای کاربران میسر میسازد.
این برنامهها میتواند شامل پخش فیلمهای مورد نظر کاربران (VOD)، برنامههای زنده و یا آرشیو تلویزیونی (IPTV) (که تلویزیون اینترنتی نیز نامیده میشود) پخش موسیقیهای درخواستی، بازیهای تحت شبکه و همچنین برنامههای سرگرمکننده دیگر برروی شبکه برای هر کاربر باشد.
برخی از سرویسهای قابل ارایه توسط این پروژه عبارتند از:
سرویس ویدیویی درخواستی (VOD)، آموزش از راه دور (T-Learning)، خرید از راهدور (T-shopping)، سرویس سیاحت از راهدور و زیارت از راهدور (CCTV) و تلویزیون متغیر زمانی.
شبکه هوشمند IN: این شبکه مبتنی بر تلفن ثابت در حال حاضر 8 سرویس ارزش افزوده ارایه می کند از جمله مکالمه اعتباری، مکالمه رایگان، شماره اختصاصی، مشاوره تلفنی، نظرسنجی تلفنی، انتقال شماره، شماره فراگیر و پست صوتی.
سرویس هشت ستاره تلفن ثابت: این سرویس در حال حاضر در تعدادی از شهرهای کشور در حال بهره برداری است و مشترکان میتوانند از خدماتی همچون قرائت کلامالله مجید، دفتر تلفن، سرویس سلامت، موسیقی، سرگرمی کودکان و ... بهرهمند شوند.
خدمات ارزش افزوده مبتنی بر شبکه تلفن همراه: GPRS یا خدمت دسترسی به اینترنت؛ با تدوین قوانین مربوط به آن و تجهیز شبکه تلفن همراه، مدتی است این خدمت در تهران و تمامی مراکز استانها و بسیاری از شهرهای بزرگ و مراکز تجاری از طریق همراه اول عرضه میشود و با ارسال یک پیامک قابل فعال شدن است.
MMS یا خدمت ارتباط چندرسانهیی: با تصویب قوانین مربوط به این بخش در حال حاضر امکان عرضه این خدمت موجود است و مشترکان میتوانند با مراجعه به دفاتر خدمات ارتباطی و تکمیل فرم، سرویس مورد نظر را فعال کرده و از مزایای آن بهرهمند شوند.
پیامک یا SMS: یکی از اولین خدمات ارزش افزوده تلفن همراه است که بسیار فراگیر بوده و خود به تنهایی بستری برای خدمات ارزش افزوده دیگری از جمله سرویس مسابقات و سرگرمی، سرویس فروشگاه تلفن همراه، سرویس دانستنیها، سرویس اطلاعرسانی درخصوص آب و هوا، وضعیت پروازها و همچنین به عنوان رسانه در امور اطلاعرسانی در سطح انبوه و امور تبلیغاتی و تجاری است.
RBT یا سرویس آوای انتظار: با فعال کردن این سرویس یک موسیقی جایگزین بوق عادی به هنگام زنگ خوردن تلفن همراه میشود.
این وبلاگ، یک وبلاگ فنی، فرهنگی و تفریحی میباشد که مطالب گردآوری شده در آن، نقطهنظرات، سلایق و دیدگاههای نویسنده را در بر دارد.