پاسخ سوالات:

آیا برای کسب امتیاز می توان از pos های بانک های دیگر استفاده کرد؟

خير

آیا برای کسب امتیازفقط از کارت های ملت می توان استفاده کرد؟

بله

در مورد حسابهای مشترک عضویت چگونه است؟

حساب مشتر ک به نام یکنفر میباشد وشماره مشتری حساب به نام همان نفر اول است و فقط همان شخص می تواند در باشگاه عضو شود.

رمز عبور رو فراموش کردم؟ راهنمایی کنید.

در پنجره ورود بر روی "رمز عبور را فراموش كرده ام" کلیک نمایید و شماره مشتری خود را در کادر معین شده وارد نمایید.نام کاربری و رمز عبور شما از طریق پیام کوتاه برایتان ارسال می شود.(در کمتر از 10 دقیقه)

آیا خرید از دستگاه کارتخوان دارای سقف معینی میباشد؟

بله ، سقف مبلغ خرید از دستگاه کارتخوان 10,000,000 ریال (10 امتیاز) در ماه میباشد و خرید بیش از این مبلغ در ماه منجر به کسب امتیاز نمی شود.

آیا با خرید توسط بن کارت هم می توانیم کسب امتیاز کنیم ؟

خير

امروز خرید کردیم ولی امتیازم در سایت نمایش داده نشده است؟چرا؟

امتیازات بصورت هفتگی به روز می شوند

امتیاز افرادی که دارای چند حساب هستند چگونه است

بطور معمول یک فرد هر چند حساب هم که داشته باشد دارای یک شماره مشتری است در صورتی که استثناٌ فردی چند شماره مشتری داشته باشد میتواند به شعبه مراجعه کرده و درخواست یکی شدن شماره مشتری های خود را داشته باشد

در مورد حسابهای حقوقی عضویت چگونه است؟

امکان عضو شدن ندارند

آیا برای کسب امتیاز می توان از کارتهای بانکهای دیگر بر روی pos های بانک ملت استفاده کرد؟

خير

مبلغ زیادی خرید از طریق pos انجام دادم ولی امتیاز آن را دریافت نکرده ام، چرا؟

آیا خرید شما بر روی pos بانک ملت بوده؟فقط در صورتی که خرید از طریق pos بانک ملت انجام گیرد، امتیاز خواهید گرفت
خرید اینترنتی انجام داده ام ولی امتیاز آن را مشاهده نمی کنم
آیا خرید اینترنتی شما از درگاه بانک ملت انجام شده؟تنها در صورتی که خرید از درگاه بانک ملت انجام شده باشد، امتیاز به شما تعلق می گیرد.

اقساط خود را از طریق اینترنت پرداخت کردم ولی امتیاز نگرفتم، چرا؟

آیا وام خود را مستقیماٌ از بانک ملت گرفته اید؟ تنها بازپرداخت اقساط وامی که مستقیماٌ از بانک ملت گرفته شده است ، امتیاز دارد.

عضویت حسابهای سنجشی چگونه است؟

باید فرد به شعبه مراجعه نماید و حساب وی به جام منتقل شود.

آیا خرید شارژ از طریق اینترنت نیز امتیاز دارد؟

بله

آیا خرید شارژ از طریق ATM نیز امتیاز دارد؟

بله

آیا خرید شارژ از طریق همراه بانک نیز امتیاز دارد؟

بله

آيا خريد شارژ از طريق دستگاه كارتخوان نيز امتياز دارد؟

بله

آیا پرداخت قسطی که به نام خود شخص دارنده حساب ملت نباشد نیز امتیاز دارد؟

خیر، تنها باز پرداخت اقساطی که توسط خود فرد که مستقیماً از بانک ملت گرفته باشد، امتیاز دارد.

آیا خرید شارژ از طریق بانکداری الکترونیکی بانک ملت امتیاز دارد؟

بله

آیا خرید اینترنتی دارای سقف معینی میباشد؟

بله ، سقف مبلغ خرید اینترنتی5,000,000 ریال (10 امتیاز) در ماه میباشد و خرید بیش از این مبلغ در ماه منجر به کسب امتیاز نمی شود.

آیا پرداخت غیر حضوری قبوض دارای سقف معینی میباشد؟

بله ، سقف پرداخت غیرحضوری قبوض 5 قبض (10 امتیاز) در هر 2ماه میباشد و پرداخت بیش از این تعداد قبض در هر 2ماه منجر به کسب امتیاز نمی شود.

آیا بازپرداخت اینترنی اقساط دارای سقف معینی میباشد؟

بله ، سقف بازپرداخت اینترنتی اقساط 3تراکنش (3 امتیاز) در ماه میباشد و پرداخت بیش از این تعداد در ماه منجر به کسب امتیاز نمی شود.

آیا پرداخت بهای سوخت از طریق بانکی دارای امتیاز میباشد؟

بله، اما امتیازات مربوط به پرداخت بهای سوخت از طریق بانکی زیر مجموعه خرید اینترنتی شما نمایش داده میشود

آیا شارژ کیف پول الکترونیکی دارای سقف میباشد؟

بله ، سقف مبلغ شارژ كيف پول الکترونیکی5,000,000 ریال (10 امتیاز) در ماه میباشد و شارژ کیف پول الکترونیکی بیش از این مبلغ در ماه منجر به کسب امتیاز نمی شود.

برای کسب امتیاز ازپرداخت اینترنی اقساط زودتر از موعد چند روز قبل از موعد باید پرداخت انجام پذیرد؟

حداقل 10 روز مانده به سررسید قسط

آیا بازپرداخت اینترنی اقساط زودتر از موعد دارای سقف معینی میباشد؟

بله ، سقف بازپرداخت اینترنتی اقساط زودتر از موعد مبلغ 5,000,000 ریال (2/5 امتیاز) در ماه میباشد و پرداخت بیش از این مبلغ در ماه منجر به کسب امتیاز نمی شود.

من دستگاه کارتخوان بانک ملت دارم و مشتریان زیادی از طریق این دستگاه خرید انجام داده اند اما امتیازی برای من لحاظ نشده چرا؟

پرداخت از طریق دستگاه کارتخوان بانک ملت در صورتی که توسط ملت کارت شما انجام شده باشد منجر به کسب امتیاز می گردد و پرداختهای سایر افراد بر روی دستگاه کارتخوان بانک ملت که متعلق به شما است امتیازی برای شما در این طرح در بر نخواهد داشت.


موضوعات مرتبط: خدمات اینترنتی و الکترونیک

تاريخ : یکشنبه بیست و دوم اسفند 1389 | 2:0 | نویسنده : اکبر زمانی |